Refritrans 2001, S.L.L. ha sido nombrado “Mejor Servicio del año 2015” como parte de la Evaluación del Desempeño anual y Excelencia Competitiva (PACE), entre todos los servicios Carrier Transicold, que operan en España.
Refritrans con sede en Lorquí (Murcia), presta el servicio de instalación, mantenimiento y reparación de equipos de refrigeración para el transporte. Inició su actividad hace 15 años, aunque sus fundadores Vicente Riquelme Fernández y Bernardo García Moreno, llevan en el sector de la refrigeración para el transporte más de 25 años. Gracias a sus 10.000 m2 de instalaciones distribuidas entre campa e infraestructuras como taller, recambios, zona polea motor y oficinas, Refritrans consigue dar un servicio a medida en cualquier momento. Además, la empresa cuenta con un grupo de 30 profesionales motivados y comprometidos con el proyecto de Refritrans , que se destaca prestar un servicio rápido y de calidad a sus clientes. El nombramiento de “Mejor Servicio del año 2015″ refleja unos altos estándares en la prestación del servicio.
El programa Pace, puesto en marcha en España en 2014, mide el desempeño de la red de servicios Carrier Transicold con 26 indicadores que abarcan 40 normas individuales de servicios, que incluyen tasas de finalización de mantenimiento planeado, tiempo de respuestas, disponibilidad de piezas, entre otros.
Se trata de una iniciativa desarrollada por Carrier Transicold Europe en colaboración con el servicio técnico. El programa persigue el desarrollo la red de servicio Carrier Transicold, con el objetivo de ofrecer un rendimiento de servicio de cliente de clase mundial y ser la primera opción para el transporte frigorífico.
Con este reconocimiento, ha conseguido la clasificación PLATINO, la más alta dentro del programa.
